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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
 - チェックインは15時、チェックアウトは~翌10時までとなります。
※マス釣り体験をご希望の方は9:30~お越しいただけます。
お部屋は15時以降のご利用となりますので、あらかじめご了承ください。 
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- キャンセル料は発生しますか?
 - キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
・30日前~30%
・15日前~50%
・3日前~当日100%
・不泊 100%
※人数変更や内容変更に伴うキャンセル料が発生した場合、現地にて現金で頂戴しております。
必ず現金をお持ちください。
 
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- 送迎サービスはありますか?
 - ・当施設の無料送迎サービスは事前予約制にて運行しております。
※施設スタッフが送迎予約がある日のみ運行しております。事前予約がない場合は運行しておりませんのでご注意ください。
・必ず3日前までに無料送迎の有無をお知らせください。
・お迎えは、伊豆箱根鉄道『修善寺駅』に14:40発の1便となります。
『修善寺駅』北口ロータリーにお迎えに上がらせていただきます。
※14:40を過ぎますと出発いたしますので時間に余裕をもってご移動ください。
・相乗りになる場合もございますのでご了承ください。
・定員9名となっております。9名を超える申し込みがあった場合は先着順となりますのであらかじめご了承ください。
※送迎をご希望の方は事前に枠の確認をおすすめしております。
0558-80-9047
・当施設では、伊豆の恵みを体験していただき地域を知ってもらうことをコンセプトにしています。
お帰りの際は公共交通機関をご利用いただき寄り道をしながら、ゆっくりとご帰宅いただきたいと考えています。
(当施設から徒歩3分に修善寺駅行きのバス停がございます。)
※平日9:42発、土日祝9:42発/11:52発 
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- ペットは一緒に泊まれますか?
 - 当施設はペットの同伴をお断りしております。
ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。 
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- 予約ができたかわかりません。
 - 予約受付後、予約確認メールをお送りしております。
翌日になっても届かない場合は、必ず施設に直接お問い合わせください。
電話番号:0558-80-9047
メール:info@izu123.net 
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- 団体利用や貸切はできますか?
 - 貸切や研修などのご利用も受付ておりますので、お気軽にご相談ください。
 
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- 定員は何名ですか?
 - リバードーム:2~6名
スイートリバードーム:2~6名
になります。 
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- ベッド数は何台ですか?
 - リバードーム:シングルベッド×4台
スイートリバードーム:ダブルベッド×2台
になります。 
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- アメニティはなにがありますか?
 - アメニティは受付にてご自身で必要な分をお取りいただいております。
管理棟アメニティ:歯ブラシ、綿棒、安眠セット、カミソリ、ブラシ、マウスウォッシュ、ヘアゴム、使い捨てスリッパ
客室内アメニティ:フェイスタオル、バスタオル、ドライヤー、化粧水、クレンジングオイル、乳液、フォームソープ、リフレッシャー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ
※ナイトウェアのご用意はございませんのでお持ちください。
詳細はお部屋ページをご確認ください。 
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- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
 - 全天候で可能です。
またIH調理器、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ、ケトル、トースターも各部屋にご用意しております。 
 - 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
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- 空調・エアコンはありますか?
 - 各お部屋にエアコン完備しております。
 
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- wifiはありますか?
 - ございます。
 
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- シャワー・トイレはついていますか?
 - 各お部屋に、天然温泉風呂や個別のシャワールーム・トイレがございます。
 
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- コンセントはありますか?
 - 各お部屋ご自由にお使いいただける電源が備わっております。
 
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- 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか?
 - 持ち込み可能です。
 
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- 焚き火はできますか?
 - ご利用いただけます。焚き火台、薪、着火剤、チャッカマン、トングのご用意がございます。
 
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- 花火はできますか?
 - 管理棟にて販売している手持ち花火のみご利用いただけます。
安全のため、花火のお持ち込みはご遠慮いただいております。予めご了承ください。 
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- アクティビティは事前に予約が必要ですか?
 - アクティビティは当日受付可能です。
天候等により急遽開催できない場合があります。
(川釣りガイドは要事前予約)
【マス釣り体験】
中伊豆フィッシュファームマス釣り場の営業時間内であればチェックイン前でもご利用いただけます。
【エサやり体験】
時間:16時~(チェックイン日)
【川釣りガイド】
時間:15時~(チェックイン日)
※体験をご希望の方は開始時間までにチェックインをお済ませください。 
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- 避難所などはありますか?
 - 近くの公民館を避難所としております。
https://maps.app.goo.gl/xsFsWLqcoE3PMtrHA?g_st=il 
 
